Glenfis Kursangebot für
ITIL

  
eLearningPublicInhouse

ITIL® Practitioner

Praktiker-Seminar für die erfolgreiche Umsetzung von IT Service Management anhand des Continual Service Improvement Ansatzes (adapt & adopt)
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Foundation Blended - Abendkurs

ITIL® Foundation Edition 2011 Zertifizierung an 4 Abenden erlangen, inkl. E-Learning.
Jeweils Dienstag und Donnerstag von 18:00 – 21:00h.
Grundlagenkurs zu den wichtigsten Funktionen und Anforderungen an das IT-Service-Management gemäss ITIL® Edition 2011, mit abschliessendem Foundation Zertifikat
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Expert Compact - Blended

Mit dem Glenfis Blended Learning Konzept in 3 Blöcken mit lediglich 12 Kurstagen zum ITIL® Expert.
Blending mit ePrepare-Lernen mit Hilfe von eLearning und weiteren Lernmitteln.
Prüfungen finden laufend nach jedem Modul statt.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Overview Edition 2011

Übersichtskurs zum LifeCycle Konzept und den Grundzügen des Modells der IT Infrastructure Library (ITIL®) sowie Vermittlung der Ziele und die Sprache dieser Best Practice Methode.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Foundation Edition 2011

Grundlagenkurs zu den wichtigsten Funktionen und Anforderungen an das IT-Service-Management gemäss ITIL® Edition 2011,
mit abschliessendem Foundation Zertifikat.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Foundation Express Edition 2011

Dieses ITIL® Blended Seminar basiert auf individueller Vorbereitung mit Hilfe der ITIL® V3 eLearning Module und dem Glenfis ITIL® Lernskript. Am eintägigen Präsenzkurs werden die wesentlichen Prüfungsinhalte nochmals repetiert und mit einer Probeprüfung auf die anschliessende Foundation Prüfung vorbereitet.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Service Strategy Edition 2011

Praxisorientiertes Seminar zur Prüfungsvorbereitung mit Fokus auf Service Strategy, Grundsätze, Prozesse, Aktivitäten, Funktionen, unterstützende Technologien sowie Umsetzungs-Betrachtungen.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Service Design Edition 2011

Hauptmerk dieses Seminars liegt auf der zur praxisorientierten Prüfungsvorbereitung zum Thema Service Design, dessen Grundsätze, Prozesse, Aktivitäten, Funktionen, unterstützende Technologien sowie Umsetzungs-Betrachtungen.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Service Transition Edition 2011

Seminar mit Fokus auf Service Transition, Grundsätze, Prozesse, Aktivitäten, Funktionen, unterstützende Technologien sowie Umsetzungs-Betrachtungen zur praxisorientierten Prüfungsvorbereitung.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Service Operation Edition 2011

Service Operation Seminar als praxisorientierte Prüfungsvorbereitung mit Bezug zu Grundsätzen, Prozessen, Aktivitäten, Funktionen, unterstützenden Technologien sowie Umsetzungs-Betrachtungen.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Continual Service Improvement Edition 2011

Praxisorientiertes Seminar zur Prüfungsvorbereitung mit Fokus auf Continual Service Improvement, Grundsätze, Prozesse, Aktivitäten, Funktionen, unterstützende Technologien sowie Umsetzungs-Betrachtungen.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Managing Across the Lifecycle Edition 2011

Seminar, in dem das Wissen quer durch alle ITIL® Service Lifecycle Bücher vermittelt und getestet wird. Fokus auf Business + Management sowie der Überwachung der Ziele, Prozesse, Funktionen und Aktivitäten - sowie die Interaktionen zwischen den Prozessen und den Service Lifecycle Phasen.
Details
eLearningPublicInhouse

ITIL® Expert Package

Sie haben zwei Jahre Zeit, um die fünf Kurse SS, SD, ST SO und CSI frei nach Ihrer Verfügbarkeit im Rahmen unserer öffentlichen Seminare zu besuchen. Als Abschluss und zur Krönung Ihrer Ausbildung absolvieren Sie dann den MALC, der Sie zum ITIL® Expert führt.
Details
eLearningPublicInhouse

Roadmap zum ITIL® Master

Sie sind ITIL® Expert und wollen den nächsten Schritt zum ITIL® Master antreten? Dieser Schritt basiert nicht auf einem traditionellen Training sondern auf Basis der eigenen aktiven Arbeiten im Umfeld von IT Service Management. Wir zeigen Ihnen den Weg.
Details
  
';
[ X ]
Kurse
Schnell-
suche