Basis jedes IT Governance Modells im Hinblick auf die Etablierung einer service- und prozessorientierten Kultur der IT Organisation ist die Erarbeitung von Standards und Richtlinien. Es soll eine Kultur erschaffen werden, die von einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess nach dem Prinzip „Plan, Do, Check, Act“ getragen wird. Strategisches Ziel ist dabei die konsequente Ausrichtung auf die etablierten Frameworks und Normen und diese angemessen und der Unternehmensgrösse entsprechend wirtschaftlich umzusetzen. Ziel dieser Phase ist die Erarbeitung einer unternehmensspezifischen Service Management Policy, Security Policy, Documentation Policy und Service Transition & Release Policy.

Glenfis Beratungsangebot