Erfolgsentscheidend für die Zielerreichung eines Unternehmens ist die Nutzung von Informationen aus verschiedensten Quellen. Die Informationstechnologie (IT) wirkt hier unterstützend und soll entsprechenden Nutzen von effizienten Geschäftsprozessen bis zu bedeutenden Wettbewerbsvorteilen gewährleisten. Erst wenn die IT Prozesse konsequent auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind, ist von IT Governance die Rede. IT Governance bedeutet eine Organisation, Steuerung und Kontrolle der IT, um die vorgegebenen Geschäftsziele eines Unternehmens zu erreichen. Die Anlehnung an internationale Standards wie CobiT, ISO 20000, CMMI oder TOGAF sorgt für ein einheitliches Verständnis nach Innen und Aussen sowie für eine effiziente und effektive Umsetzung der Vorgaben einer Compliance.
Ziel ist, die IT in einem fortwährenden Prozess auf die Unternehmensziele und -prozesse auszurichten respektive das Unternehmen mit IT Services optimal bei der Erreichung der Geschäftsziele zu unterstützen, die IT Ressourcen verantwortungsvoll und nachhaltig einzusetzen und die IT Risiken zu minimieren und optimal zu meistern. Hierzu wird idealerweise ein aufeinander abgestimmtes Regelwerk in Form von Policies, Plänen, Prozessen und spezifischen Detaildokumentationen erarbeitet. Es handelt sich dabei um Vorgaben, die in der Ausübung des Tagesgeschäftes einen verbindlichen Charakter haben. Die Aufmerksamkeit soll sich sowohl auf die relevanten Einzelaspekte als auch auf den Aufbau und die Implementierung einer IT Governance Strategie richten. In den meisten Fällen lohnt es sich, einen spezialisierten Partner beizuziehen, der die neutrale Sicht von Aussen mitbringt und die Erfahrung aus vielen anderen IT Governance Projekten mit einbringt und über ein entsprechendes Know-hon im Bereich IT Service Management verfügt. |
