• ITIL® V3 Foundation Certificate in IT Service Management, 2 Points
• ITIL® V3 Foundation Bridge , ½ Point
• ITIL® V3 Managers Bridge, 5 Points
• ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Service Strategy, 3 Points
• ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Service Design, 3 Points
• ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Service Transition, 3 Points
• ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Service Operation, 3 Points
• ITIL® V3 Intermediate Lifecycle CSI, 3 Points
• ITIL® V3 Managing Across the Lifecycle (MALC), 5 Points

Die Prüfungen werden regelmässig und in mehreren Ländern und Sprachen rund um den Erdball durchgeführt.

Die in den weiteren Rubriken beschriebenen offiziellen ITIL® Ausbildungsprogramme werden mit konkreten Trainingsangeboten des Anbieters Glenfis AG illustriert. Die Glenfis AG ist einer der führenden Anbieter im IT Service Management Markt und akkreditiertes Schulungsunternehmen. Seit der Gründung im Jahre 1999 hat sich das Unternehmen durch zahlreiche erfolgreich abgeschlossene Projekte sowohl bei globalen als auch mittelständischen Unternehmen erfolgreich im Markt etabliert. Zusätzlich wurden bereits tausende von Einzelpersonen erfolgreich geschult und zertifiziert.

Kennzeichnend für die Ausnahmestellung der Glenfis AG ist die 2005 erhaltene Excellence Auszeichnung mit dem renommierten Preis „Swiss IT Award“. Das Unternehmen erhielt im Februar 2005 als eine der ersten Organisationen die ISO 20000 Zertifizierung.