| IT Prozesse | ||||||
COBIT gliedert IT Aktivitäten in einem generischen Prozessmodell in vier Domänen (engl.: Domain). Diese Domänen sind: „Plan and Organise“ (planen und organisieren), „Acquire and Implement“ (beschaffen und implementieren), „Deliver and Support“ (erbringen und unterstützen) und „Monitor and Evaluate“ (überwachen und beurteilen). Die Domänen richten sich an die üblichen Verantwortlichkeiten von planen, bauen, betreiben und überwachen. Das COBIT Framework enthält ein Referenzprozessmodell und eine gemeinsame, für alle im Unternehmen gültige Sprache, um die IT Aktivitäten zu betrachten und zu managen. Die Einführung eines operativen Modells und einer für alle Beteiligten gemeinsamen Sprache ist einer der wichtigsten und ersten Schritte für die Erreichung einer guten Governance. COBIT enthält ausserdem ein Framework, um IT Performance zu messen und zu beurteilen, mit Dienstleistern zu kommunizieren und um Best Management Practices zu integrieren. Ein Prozessmodell unterstützt die Eigentümerschaft für Prozesse und ermöglicht die Definition von Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Um IT effektiv zu steuern, ist es wichtig, die Aktivitäten und Risiken innerhalb der IT zu kennen, die gemanagt werden müssen. | ||||||
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